Herausforderung des Kunden

In einem hochkompetitiven Markt will die DFV Deutsche Familienversicherung AG als vergleichsweise junger Player seine Unternehmensmarke stärken und die eigenen Produkte bekannter machen. 

„Versicherungen sind keine Lovebrands. Obwohl kaum jemand ihre Wichtigkeit verneint, bleiben sie sehr erklärungsbedürftig und Impulskäufe eher die Ausnahme“, weiß Viktoria Knoll, Generalbevollmächtigte für Marketing, Personal und Produktentwicklung der börsennotierten DFV. Die relevante Zielgruppe für ihre im Fokus stehenden Produkte (Zahnzusatz-, Krankenhauszusatz- und Kombiversicherung) ist zudem denkbar groß und divers, auch in ihrer Mediennutzung. 

Der digitale Direktversicherer will für die Ausstrahlung seiner Spots – ohne Unterstützung einer Mediaagentur – einen smarten Multichannel-Mix finden, um das vorhandene Budget effektiv, effizient und planungssicher einzusetzen.
 

Lösungsansatz von Seven.One Media

Um die Media-Silos „reichweitenstarkes TV“ und „präzise plan- und messbare Digitalwerbung“ aufzubrechen und stattdessen das kanalübergreifende Erreichen auch neuer Zielgruppen zu ermöglichen, eignet sich Total Video based on CFlight – das erste vollintegrierte Werbeprodukt Deutschlands.

Total Video based on CFlight garantiert, dass nur vollständig gesehene und gehörte Werbespots in der gebuchten Zielgruppe abgerechnet werden. Dafür definiert die DFV vorab eine fixe Kontaktsumme im angestrebten Kampagnenzeitraum – zu einem festen TKP. Seven.One Media spielt die Werbemittel crossmedial über das gesamte Senderportfolio aus: im TV auf den Kanälen der ProSiebenSat.1-Senderfamilie, auf Joyn, in markensicheren Content-Umfeldern auf YouTube (Studio71) und den Sender-Webseiten … und zwar so lange, bis die Kontaktsumme nachweislich erreicht ist. 

Insgesamt vier 20-sekündige Spots der DFV werden seit Anfang 2024 rotierend ausgespielt – kurzfristige Änderungen der Ausstrahlungsreihenfolge sind jederzeit möglich. Seven.One Media begleitet und berät den Kunden dabei kontinuierlich und konstruktiv: So zeigt bspw. ein Spot-Test zum Kampagnenbeginn Optimierungspotenziale für einzelne Creatives auf, welche die DFV daraufhin adaptiert. Und mit dem Insight, dass sich in einzelnen Zielgruppensegmenten bei gleichem Budget mehr Kontakte erreichen lassen, wird die Ausspielung feinjustiert – und damit effizienter und noch effektiver. 
 

Gemeinsam erfolgreich

Mit detaillierten Reportings und Kampagnentrackings weist Seven.One Media die Erfolge der umgesetzten Maßnahmen für ihre Kunden regelmäßig transparent aus. Weil hier erstmals vergleichbare Werbekontakte über TV und Digital hinweg dokumentiert werden, erhält die DFV einen ganzheitlichen Blick auf ihre Bewegtbildkampagne. 

Und wirklich, die Zahlen können sich sehen lassen: 

• Die Kampagne erreicht mehr als 25 Millionen Kontakte pro Monat. 
• Die gestützte Markenbekanntheit steigt im Zeitverlauf insgesamt um knapp 40 % – verbunden mit einem verbesserten Markenimage u.a. bei Eigenschaften wie „seriös“ (+6 %), „sympathisch“ (+18 %) und „kundenorientiert“ (+6 %). 
• Die gestützte Werbeerinnerung steigt um 148 %! 
• Der Anteil derjenigen, die sich einen Versicherungsabschluss bei der DFV vorstellen können, wird um 45 % gesteigert (Relevant Set).

„Die Total Video based on CFlight Kampagne hat nachweislich dazu beigetragen, die Marken- und Produktbekanntheit der Deutschen Familienversicherung AG zu steigern sowie unser Markenimage zu verbessern. Neben der gestiegenen Markenbekanntheit und Kaufbereitschaft konnte die DFV so viele Neuabschlüsse wie nie zuvor generieren“, resümiert Viktoria Knoll.