Comdirect belegt Programmatic TV

comdirect, eine Marke der Commerzbank AG, begegnet den Herausforderungen der digitalen Transformation mit innovativen Kampagnenkonzepten. In einem Interview teilt Verena Geißbigler, Head of Digital Marketing, ihre Erfahrungen mit Programmatic TV – diese neue Buchungsmöglichkeit ermögliche es der Direktbank, gezielt die junge Zielgruppe zu erreichen. Die betreuende Mediaagentur Deep Media ermöglichte dabei, Linear TV neben anderen digitalen Kanälen in Echtzeit abzubilden. 

Mit welchen Herausforderungen sehen Sie als Direktbank sich aktuell konfrontiert und was bedeutet das für Ihre Kommunikations- und Mediastrategie? 

Verena Geißbigler: Im Zeitalter der digitalen Transformation leben wir mit stetigen Neuerungen und sind einer nie dagewesenen Schnelllebigkeit ausgesetzt. Als Direktbank und Online-Broker möchten wir unsere digitalen Dienstleistungen und unser breites und hochwertiges Leistungsangebot kontinuierlich verbessern und integrieren dafür innovative Technologien und Produktneuheiten. Unsere Kundinnen und Kunden erwarten von uns personalisierte Erlebnisse und schnellen Service. Aus diesem Grund sind wir 24/7 an 365 Tagen über verschiedene Kanäle persönlich für unsere Kunden erreichbar. Aber nicht nur traditionelle Banken ändern ihre Angebote und passen sich den neuen Bedingungen an, sondern auch junge Fintech-Unternehmen drängen mit ihren Angeboten in den Markt.

Um uns gegenüber dem Wettbewerb zu positionieren, braucht es überzeugende Angebote und innovative Lösungen zum richtigen Zeitpunkt und unsere Kommunikations- und Mediastrategie muss flexibel, kundenorientiert und technologiegetrieben sein.

Es ist wichtig, relevante Inhalte über die passenden Kanäle zu verbreiten, um unsere Zielgruppe effektiv zu erreichen und Vertrauen aufzubauen. Seit Anfang des Jahres setzen wir hierfür auf eine neue Kampagnenkonzeption und -kreation. Das Ziel der Kampagne ist es, die junge Zielgruppe im Alter von 18-29 Jahren anzusprechen und Awareness zu schaffen. Dazu benötigen wir Umfelder mit hoher Werbewirkung und guter Zielgruppenerreichung.

Wie passt Programmatic TV in diese Mediastrategie?  

Verena Geißbigler: Getreu dem Motto unserer Kampagne „Auf zu neuen Möglichkeiten“ bietet Programmatic TV eine innovative Möglichkeit, unsere Reichweite zu erhöhen. Durch die digitale Einbuchung und Aussteuerung können wir unsere Mediastrategie einfach und effizient durch die Gesamtreichweite des linearen TV ergänzen. Programmatic TV ermöglicht die zielgruppenspezifische Ansprache basierend auf demografischen Daten. Dies ist besonders wichtig, um potenzielle Kundinnen und Kunden effektiv zu erreichen und Streuverluste zu minimieren. Dadurch können eine höhere Effizienz und bessere Ergebnisse erzielt werden.
 
Außerdem sind bei Programmatic TV durch die DSP-Integration innerhalb der Deep Advertising-Plattform von Deep Media Leistungswerte immer in Echtzeit verfügbar. Somit ist ein holistischer Blick auf die Kampagnen zu jeder Zeit möglich, genauso wie Optimierungen. Gerade bei einer datengetriebenen Strategie ist dies unabdingbar.

Welche Erfahrungen haben Sie mit Programmatic TV gemacht – können Sie uns etwas zum Erfolg sagen? 

Verena Geißbigler: Unsere Erfahrungen mit Programmatic TV sind positiv und unsere Erwartungen wurden erfüllt. Die Buchung war ein wichtiger Bestandteil unseres Channel-Mixes und hat uns durch konstant gute Leistungswerte überzeugt. Im Vergleich zu bspw. Belegungen von Streaming- oder On-Demand-Umfeldern bietet Programmatic TV einen effizienteren TKP, was zu einer Vielzahl von Impressionen in unserer Zielgruppe auf dem großen Screen geführt hat. Das kommt der Brand Awareness und der Werbeerinnerung zugute. Hervorzuheben ist, dass nur die Impressionen in der Zielgruppe abgerechnet werden. Impressionen außerhalb der Zielgruppe fallen zwar aufgrund des Charakters der linearen TV-Werbung an, sind jedoch nicht abrechnungsrelevant. Aus unserer Sicht entstehen hier somit eher Streugewinne. Auch wenn wir mit dieser Kampagne die junge Zielgruppe ansprechen, bleiben wir als Direktbank und Online-Broker interessant und visibel für alle Altersgruppen.

Insgesamt haben wir mit Programmatic TV unsere Kampagnenausspielung erfolgreich ergänzt, effiziente Impressionen in unserer Zielgruppe generiert und sehr positive Erfahrungen mit der einfachen Abwicklung gemacht. Entsprechend haben wir Programmatic TV auch für Folge-Flights berücksichtigt.